Varování finančního arbitra před podvodnými e-mail...

Varování finančního arbitra před podvodnými e-maily zneužívajícími označení a logo sítě FIN-NET

Varování finančního arbitra před podvodnými e-maily zneužívajícími označení a logo sítě FIN-NET

V souvislosti s aktuální vlnou podvodných e-mailů, v nichž útočníci zneužívají označení a logo sítě FIN-NET, finanční arbitr odkazuje na stanovisko Evropské komise k této záležitosti, které je dostupné na adrese

https://finance.ec.europa.eu/consumer-finance-and-payments/retail-financial-services/financial-dispute-resolution-network-fin-net/about-fin-net_cs:

• Síť FIN-NET NENÍ agenturou ani úřadem EU. Jedná se o síť vnitrostátních subjektů, které se věnují mimosoudnímu urovnávání spotřebitelských stížností v oblasti finančních služeb.
• Síť FIN-NET NEKONTAKTUJE občany ani od nich NEPOŽADUJE, aby se zapojili do vyšetřování, projektu či řízení nebo aby se sítí spolupracovali.
• Síť FIN-NET NIKDY nežádá o informace týkající se vyřizování stížností od spotřebitelů ani do něj nezasahuje. To přísluší vnitrostátním orgánům.
• Síť FIN-NET NIKDY neukládá pokuty, poplatky nebo sankce vůči jednotlivým občanům.
• Pokud vás někdo kontaktoval s tím, že je členem sítě FIN-NET nebo je pověřen, aby ji zastupoval, a nabízí vám vrácení peněz nebo pomoc při vymáhání peněz, JEDNÁ SE O POKUS O PODVOD. Důrazně vám doporučujeme, abyste takové žádosti nevyhověli, a podali podnět vnitrostátním orgánům vaší země.
• Síť Fin-NET nemá svoji vlastní e-mailovou doménu, protože ji využívají ke vzájemné spolupráci příslušné orgány jednotlivých států.
• Všechny e-mailové adresy Evropské komise mají tuto koncovku: „@ec.europa.eu“. E-mailové adresy s jinou koncovkou nemají s Evropskou komisí nic společného.